大堂岗保安工作主要是人员登记和查验物品，这类保安工作看似简单其实也是需要技巧的。如果处理不当，将会引起不必要的冲突。所以下面从三方面来讲讲大堂保安工作的方法与技巧。
一、 查验携出物品
见到有用户携出大件物品，要迅速主动地走近用户，礼貌地请用户出示物品放行条，“先生（小姐），您好!请问您是否有物品放行条?”接到物品放行条后认真检查是否按要求填写，并经相关部门审批。
如果未经相关部门审批，则说“请您补办签字或盖章手续”。如果用户不同意，要耐心解释：“办理货物放行手续，是管理公约规定的，目的是为了确保写字楼里公司的财产安全，请您理解和配合我们保安工作。”
按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。在保安工作中可使用如下话语：“请您将包装箱或盒袋打开，让我检验一下里面的物品与物品放行条上写的是否一致，好吗?”检查完毕，要礼貌地说：“对不起，耽误您的时间了。”“谢谢您的合作!”在工作条件允许的情况下，尽可能协助用户包装或搬运物品。
对于未办物品放行手续的用户，要求其返回相关部门补办手续，在这期间，如用户要求代为看管携出物品，一定要问清楚是否为贵重物品。如果是贵重物品，不可轻易看管;如果是非贵重物品，可协助用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的地方，以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满情绪。
二、 非办公时间出入登记
在非办公时间，见到有用户来，要迅速起立，面带微笑，礼貌地询问用户。“先生（小姐），您好，请问您上几号房?”“现在是非办公时间，耽误您一点时间，请您出示证件办理一下登记手续。”用户不愿意出示证件，要耐心解释：“对不起，为安全起见，无有效证件是不能上楼的，请您登记!”用户递出证件时，应站立并双手接递用户证件，登记好后要说“谢谢您的合作”。工作方便的情况下，可帮用户按电梯。同一公司有两位以上职员进入写字楼时，至少要登记两人;离开写字楼时，可只登记其中一人，但在备注栏内要注明性别、人数。
从楼层下来的客人，由大堂离开时，要询问以下事项：“先生（小姐），您好!请问您是从几号房下来的?”“请问您房间里面还有人吗?”如果客人未曾登记（这种情况要尽量避免），要求其补办登记，“不好意思，耽误您一点时间，请您补办一下登记，好吗?”
三、 可疑人员
识别可疑人员在保安工作中非常重要。善于察言观色，对不良情况要迅速做出反映。识别推销员。推销员一般西装革履、手拿公文袋，袋内装有宣传广告纸，进入大堂后喜欢看公司牌。对于此类人应详细询问：“先生（小姐），您好!请问您有什么事，我能帮您吗?请您出示证件登记。” 当确认其确为推销员时，要劝其离开大厦：“请您离开大厦。”
