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提升北京保安形象的途径

来源:谊聘保安人才网- 时间:2019-05-05 作者:谊聘网 浏览量:

1、公安机关严格监督保安业的规范运行

《条例》明确规定,公安机关在保安服务业的发展过程中,不再充当“办保安”的角色,转而承担监管的角色。这一立法明确了公安机关的职责,也给了保安公司更多的经营自主权。《条例》中明确规定了公安机关负责保安服务公司和北京保安的行业准入标准,保安公司的设立和北京保安的录用要在公安机关进行审核和审查,并需要获得相应的营业执照或者职业资格证书。这一立法对公安机关的工作提出了高要求,公安机关的工作重在落实保安行业的资质审核、经营监督。

2、保安服务公司引进现代企业管理制度

面对国内日益增长的安保服务需求,各种类型的保安服务企业将会在短期内迎来一次大的发展,特别是民营企业和单位自建的保安组织会明显增加。这在客观上对各地保安公司提出了新的要求。第一,保安公司要拓展服务领域、实行多元经营。第二,要实施保安公司的“品牌战略”,建立服务质量高、收费高、待遇高、装备精良的品牌保安队伍,并逐步对此加以推广,树立以客户为中心的营业理念。第三,加紧高级专业保安人才的储备,加大对安全特卫、高级保安、专业保安、技术保安等特色人才的培养,以便承担较高层次的保安服务。第四,聘用经验丰富的教官,加大对保安的职前和日常训练,保证参训人员、时间、内容和效果的落实,将培训工作深入扎实地开展下去。第五,健全北京保安的各项保障机制,从薪酬待遇到职业保险,提升保安员的归属感。第六,保安服务公司要加大对公司负责人和保安个人的形象公关能力的培养,开展专题讲座,邀请专家学者,告知负责人和北京保安在面对不同的危机时采用的处理程序,做到有备无患。

3、注重与媒体的互动

从现阶段来看,保安公司与媒体的互动较少,沟通机制不畅通,这方面或多或少影响了对保安职业的宣传力度。在这方面,我们可以借鉴政府发言人机制,在保安领域建立新闻发言人制度,由各地的保安行业协会负责人担当,保持与政府部门及新闻媒体的密切联系,及时跟踪和分析新闻媒体及互联网站关于保安的舆情动态,发现危机苗头立即采取措施。对于在社会上造成较大影响的保安负面报道,面对传媒的关注甚至诘难,保安公司要本着诚恳、公开、透明的原则,及时沟通情况,尽快调查处理,并主动与政府宣传部门和新闻媒体协调,表明保安公司对问题的态度和处理的决心,尽量取得传媒和公众的理解和支持,及时控制影响,将危机的伤害控制在最小范围内。可以邀请媒体记者走进保安公司、走进保安员的日常生活,通过奥运、国庆、世博会等大型活动,宣扬保安在维护社会治安方面做出的突出贡献,让更多的人了解保安这个群体,宣传保安工作,反映保安疾苦,以唤起社会和群众对保安的理解,加深保安与群众之间的情感交流。

4、保安人员注重自身素质的提高

一个人只有正确认识了自己的职业,在职业中获得自我认同和自我尊重,才会在工作中全心付出。知识决定高度,只有做好内功才能实现全面的突破,要改变社会对保安职业的偏见,保安公司必须重视北京保安自身素质的提高,将人员结构优化作为一个长久的工作目标。首先,要做好北京保安的思想工作。引导保安员正确认识自己的工作,转变就业观念,强化职业认同感,坚信保安工作也是实现职业目标的一个途径。其次,北京保安要规范日常工作礼仪。注意礼节礼貌、规范着装,从外在形象上下工夫,从自身做起,用个人气质感染身边的群众,改变周围群众的看法。最后,北京保安要加强自身身体素质、文化素质、道德素质的提高,多学新技术、新知识,用知识的力量武装自己。只有这样多系统共同改进、循序渐进,才能改变整个社会对这一职业的偏见。



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