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我热爱的事业—物业保安

来源:谊聘保安招聘网 时间:2019-06-04 作者:谊聘网 浏览量:

在每个小区都有他们的身影,他们有一个共同的名字:物业保安。他们是维护社会治安的一个组成部分,做保安工作,不论是在站岗、在巡逻、在维护秩序,都是在为自己,在为保安公司,甚至是在为社会树立形象或争得荣誉。很荣幸!能加入到保安这个队伍。并且成为了一名保安队长!记得刚来时经理跟我说:物业保安是维护社会治安的一个群体,是重要辅警力量,你穿上这身制服就代表了公司,维护业主,忠于职守,肩负着重要责任。

物业保安的职业礼仪

一、在着装方面,保安要注意几点:除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出时应着便服;着保安制服时,要按规定佩戴保安标志;男性保安不留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不过肩;不染发染指甲,不化浓妆、戴首饰。

 

二、在岗位纪律方面,保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度,对业主的生活,不随意打听、记录、传播;未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品。

 

三、在言行举止方面,物业保安还要会使用规范的职业用语,包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

 

四、具体来说,根据物业保安的岗位不同,其职业礼仪的要求也有不同。

1、门卫:按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,但语气要礼貌。


2、巡逻:发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的,要予以礼貌的劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,及时报告小区经理。


3、车管:对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改;发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主;按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不可乱收费。

 

作为一名保安员时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方式,针对队伍中普遍存在的,睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。

物业保安同业主的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人、以信取人,让业主自始至终都认为在同一个有着雄厚实力诚信守信誉的公司合作,相信在公司领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,让保安队伍不断朝着更高更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌!


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