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怎样做一名合格的保安队长

来源:谊聘保安人才网- 时间:2019-04-10 作者:谊聘网 浏览量:

保安一直被外人认为是简单轻松的职业,俗话说“隔行如隔山”,尤其是在一线工作的队长,队长的工作看似简单,实则不然。保安队长除了要维护公司利益、和甲方保持良好关系外,还要直接与各种行行色色的人打交道,处理不同场合发生的不同事务,执勤中不仅要对队员做具体的工作布置、检查和改进,还要维护自己队伍的尊严。诸多的事宜决定了队长要具备一定的职业道德外,还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。想当好一名合格的保安队长,应做到以下几点:

一、服从现场管理团队、坚决执行管理方针

保安队长作为保安公司派遣的项目点上一线的管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。

二、严格要求自我、以身作则起表率

保安队长是队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好。

三、敢想敢做、“四心”带队伍

1、要有信心。保安队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。

2、要有爱心。保安队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。

3、要有热心。保安队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心,对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员,从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员,让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力。

4、要有耐心。保安队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。

四、勤作汇报,注重公司大局观

很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下保安队长应及时向管理团队汇报,切忌盲目做主,某些欠考虑的做法极有可能会给公司带来不可估量的损失。 综上,作为一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为公司树立起良好的品牌。



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